A l'estiu, no tot són alegries. Hi ha vegades en què el dolç moment de les vacances es veu amargat per una deficient actuació per part de qui ens havia de donar un servei. En tornar de vacances, doncs, és un bon moment per reclamar, i ara ho tenim una mica més fàcil.

L'Agència Catalana de Consum acaba d'estrenar una nova web -"consum.cat"- que dóna l'opció de fer reclamacions, queixes o denúncies en línia, per agilitar tot el procés.

La pàgina, a més, pot convertir-se en adreça de referència a l'hora de consultar els drets del consumidor devant de diversos serveis, com ara contractar una línia telefònica, o comprar uns bitllets d'avió.